Buchbeitrag im Druck: Steuerung von Marketing- und Ertragsmanagement
Controlling produziert Zahlenkolonnen, Marketing macht bunte Plakate – soweit das weit verbreitete Klischee. Dass beide Disziplinen Hand in Hand gehen, wenn es um den Erfolg eines ÖPNV-Unternehmens geht, beweist Gerd Probst im Sammelband "Unternehmenssteuerung und Controlling im ÖPNV" der DVV Media Group. In dem von Christian Schneider herausgegebenen Buch, das am 29. November 2013 erscheint, schreibt er über "Marketing- und Ertragsmanagement – Steuerung und Erfolgskontrolle von Preis und Menge über die verschiedenen Marketinginstrumente".
Erfahrungsaustausch der Großkundenbetreuer zum 10. Mal
Mittlerweile zur liebgewonnenen Tradition geworden, ist der fachliche Austausch doch immer wieder für alle spannend: Bereits im 10. Jahr in Folge trafen sich Großkundenbetreuer und Firmenkundenverantwortliche im ÖPNV auf Einladung von Probst & Consorten Marketing-Beratung zum jährlichen Erfahrungsaustausch. Dieses Jahr war Herr Dahlmann-Resing von der VAG Verkehrsaktiengesellschaft Nürnberg Gastgeber und konnte unter anderem von den Vertriebserfolgen des neuen FirmenAbos im VGN berichten.
Die Einführung eines übergreifenden Qualitätsmanagements in Bottrop
und im Kreis Recklinghausen soll dazu beitragen, die Qualität des
Nahverkehrs überprüfbar zu machen und zukünftig zu verbessern.
Innovationen bei Ausschreibungen: Qualitätsmessung mit dem „Service-Quality-Index“
Am Institut für Wirtschaft und Verkehr der TU Dresden stellte Chajim
Meinhold heute die Anwendung der Erhebungsmethode „Service-Quality-Index“ nach
Hensher/Prioni vor. Der Lehrstuhl für Verkehrspolitik von Prof. Bernhard
Wieland stellte mit seinem Workshop „Ausschreibungswettbewerb und Innovation im
ÖPNV“ den passenden Rahmen.
„Zeit für richtig guten Verkehr" – Vortrag auf der Thüringer Klimakonferenz
Die grüne Landtagsfraktion lud heute zur Klimakonferenz 2013 in Erfurt ein. Mit
dabei war Gerd Probst mit einem Workshopimpuls zum Thema "ÖPNV gut
verkaufen - mehr Fahrgäste durch gutes Marketing".
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